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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Organisateur

ChallengeX SAS — SIREN 989 117 296
2 Avenue de Bosch, 66130 Ille-sur-Têt, France

Acceptation des conditions

En utilisant les services ChallengeX, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Description du service

ChallengeX est une application de gamification fitness. Elle permet notamment de valider des activités sportives, de construire un ChallengeX Score, de participer à des défis et d'affronter d'autres utilisateurs dans des duels fitness.

Conditions d'accès

Âge minimum

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser nos services. Si vous avez moins de 16 ans, votre compte sera immédiatement supprimé.

Compte utilisateur

• Un seul compte par personne est autorisé
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte
• Vous devez fournir des informations exactes et à jour
• Vous devez signaler immédiatement tout usage non autorisé

Équipement requis

• Appareil mobile compatible
• Connexion internet active
• Autorisations système nécessaires au fonctionnement de l'application

Règles d'utilisation

Les utilisateurs s'engagent à utiliser nos services de manière appropriée et conforme à leur destination. Toute utilisation abusive ou frauduleuse est strictement interdite.

Comportements interdits

Il est strictement interdit de :

• Utiliser des moyens automatisés non autorisés
• Tenter de contourner les mesures de sécurité
• Créer plusieurs comptes pour un même utilisateur
• Utiliser les services à des fins illégales
• Harceler ou intimider d'autres utilisateurs
• Publier du contenu inapproprié ou offensant

Sanctions

En cas de violation de ces conditions, nous nous réservons le droit de :

• Émettre un avertissement
• Suspendre temporairement l'accès aux services
• Supprimer définitivement le compte
• Prendre des mesures légales si nécessaire

Propriété intellectuelle

Tous les éléments constituant nos services (nom, logo, design, code source) sont notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Responsabilités et limitations

Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale de nos services, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des raisons techniques.

Limitation de responsabilité

ChallengeX ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services.

Abonnement Premium

L'abonnement Premium offre les avantages et le tarif affichés dans l'application au moment de la souscription. Il peut être géré ou résilié depuis les réglages de la plateforme d'achat utilisée. Les remboursements éventuels relèvent des conditions de cette plateforme.

Duels et défis

ChallengeX propose des défis et des duels fitness. Les utilisateurs peuvent valider leurs activités sportives et faire évoluer leur ChallengeX Score.

X-Coins et récompenses

Les X-Coins sont des unités virtuelles non monétaires et non retirables. Ils peuvent être utilisés pour obtenir les éléments et avantages proposés dans le catalogue de récompenses de l'application. Ils ne peuvent pas être convertis en argent, en cash ou en bonus de jeu.

Wallet et soldes existants

Les arènes à engagement et les conversions de X-Coins en cash ou en bonus de jeu sont suspendues. Les soldes de cash déjà présents dans le wallet restent consultables et peuvent faire l'objet d'une demande de retrait via PayPal sans montant minimum. Des frais de 2 %, plafonnés à 1 EUR par retrait, s'appliquent. Les soldes de bonus déjà présents restent conservés dans le wallet, mais sont temporairement indisponibles et ne sont ni convertibles ni retirables.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions d'utilisation.

Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées. L'utilisation continue après notification vaut acceptation.

Résiliation

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Les données associées sont supprimées, à l'exception de celles dont la conservation reste nécessaire pour respecter une obligation légale, résoudre un litige ou prévenir la fraude, conformément à la Politique de confidentialité.

Réclamation et médiation

Pour toute réclamation, écrire à sebastien.kothe@challengex.fr.

En cas de litige non résolu, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation :
CM2C — 14 rue Saint-Jean de Beauregard, 91400 Orsay — cm2c.net

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Perpignan.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

• Contact principal : contact@challengex.fr

Merci d'utiliser ChallengeX dans le respect de ces conditions.