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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 27 mai 2025

Acceptation des conditions

En utilisant les services ChallengeX, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Description du service

ChallengeX est une plateforme de services connectés qui permet aux utilisateurs d'interagir avec nos partenaires commerciaux par le biais d'une application mobile et de services web associés.

Conditions d'accès

Âge minimum

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser nos services. Si vous avez moins de 16 ans, votre compte sera immédiatement supprimé.

Compte utilisateur

• Un seul compte par personne est autorisé
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte
• Vous devez fournir des informations exactes et à jour
• Vous devez signaler immédiatement tout usage non autorisé

Équipement requis

• Appareil mobile compatible
• Connexion internet active
• Autorisations système nécessaires au fonctionnement de l'application

Règles d'utilisation

Les utilisateurs s'engagent à utiliser nos services de manière appropriée et conforme à leur destination. Toute utilisation abusive ou frauduleuse est strictement interdite.

Comportements interdits

Il est strictement interdit de :

• Utiliser des moyens automatisés non autorisés
• Tenter de contourner les mesures de sécurité
• Créer plusieurs comptes pour un même utilisateur
• Utiliser les services à des fins illégales
• Harceler ou intimider d'autres utilisateurs
• Publier du contenu inapproprié ou offensant

Sanctions

En cas de violation de ces conditions, nous nous réservons le droit de :

• Émettre un avertissement
• Suspendre temporairement l'accès aux services
• Supprimer définitivement le compte
• Prendre des mesures légales si nécessaire

Propriété intellectuelle

Tous les éléments constituant nos services (nom, logo, design, code source) sont notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Responsabilités et limitations

Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale de nos services, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des raisons techniques.

Limitation de responsabilité

ChallengeX ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services.

Partenaires commerciaux

ChallengeX facilite les relations avec ses partenaires commerciaux. Les conditions spécifiques de chaque partenaire s'appliquent à leurs services respectifs.

Utilisation des bons d'achat

L'utilisation des bons d'achat est soumise aux conditions suivantes :

• Le montant minimum du panier doit être égal au double de la valeur du bon d'achat
• Les bons d'achat expirent 90 jours après leur génération
• Un seul bon d'achat peut être utilisé par transaction
• Les bons d'achat ne sont ni remboursables ni échangeables

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions d'utilisation.

Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées. L'utilisation continue après notification vaut acceptation.

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Cette action supprime définitivement toutes vos données de manière irréversible.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

Contact principal : contact@challengex.fr

Merci d'utiliser ChallengeX dans le respect de ces conditions.

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